Portal Pengaduan Korban
Hanania Group • Asset Recovery & Victim Management System
1. Data Pribadi Korban / Personal Information
Nama Lengkap (Sesuai KTP) / Full Name
*
Nomor Induk Kependudukan (NIK) / 16-Digit ID
*
Nomor WhatsApp / Phone Number
*
Alamat Email / Email Address
*
Provinsi / Province
*
Kota / Kabupaten / City
*
Alamat Lengkap KTP / Full Address
*
2. Rincian Pembayaran & Paket / Package & Payment Claims
Nama Paket / Package or Investment Name
*
Tanggal Rencana Berangkat / Target Date
*
Jumlah Jamaah / Pilgrims Count
*
Harga per Orang / Price per Person (Rp)
*
Total Pembayaran Anda / Total Paid Amount (Rp)
*
Tanggal Setoran Pertama / First Payment Date
*
Metode Setoran / Payment Method
*
Transfer Bank / Bank Wire
Tunai / Cash
Cicilan / Installment Plan
Lainnya / Other
3. Rekening Tujuan Transfer (Rekening Agensi) / Agency Bank Account Used
Nama Bank Tujuan / Destination Bank Name
*
Nama Pemilik Rekening / Account Holder Name
*
Nomor Rekening Agensi / Agency Account Number
*
4. Dokumen Bukti Fisik / Physical Verification Documents
Ketentuan & Kapasitas Unggah / File Upload Limits:
Batas Unggah Awal: Maksimal 20 MB per berkas. Gambar beresolusi tinggi akan dikompresi secara otomatis oleh sistem agar efisien.
KTP: Target penyimpanan akhir maks. 5 MB (PDF, JPG, PNG)
Invoice & Bukti Transfer: Target penyimpanan akhir maks. 10 MB per berkas (PDF, JPG, PNG)
WhatsApp Export & Tambahan: Maksimal 50 MB (ZIP, PDF, Gambar)
Maksimal akumulasi penyimpanan per korban: 100 MB
Unggah KTP / Upload Identity Card
*
Unggah Bukti Tagihan / Invoice
*
Unggah Bukti Transfer / Transfer Receipt
*
Surat Perjanjian / Agreement Letter (Opsional)
Riwayat Obrolan WA / WhatsApp Chat Export (Opsional)
Kirim Data Pengaduan / Submit Claim